ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Понятия
информационных технологий виды
информационных технологий.
Информационная
технология
 —
это процесс, использующий совокупность
средств и методов сбора, обработки и
передачи данных для получения информации
нового качества о состоянии объекта,
процесса или явления. Цель информационной
технологии — производство информации
для ее анализа человеком и принятия на
его основе решения по выполнению
какого-либо действия.

Внедрение персонального компьютера
в информационную сферу и применение
телекоммуникационных средств связи
определили новый этап развития
информационной технологии.

Новая
информационная технология

— это информационная технология с
«дружественным» интерфейсом работы
пользователя, использующая персональные
компьютеры и телекоммуникационные
средства. Новая информационная технология
базируется на следующих основных
принципах.

1)
Интерактивный (диалоговый) режим работы
с компьютером.
2)
Интегрированность с другими программными
продуктами.
3)
Гибкость процесса изменения данных и
постановок задач.
В
качестве инструментария
информационной технологии используются
распространенные виды программных
продуктов: текстовые процессоры,
издательские системы, электронные
таблицы, системы управления базами
данных, электронные календари,
информационные системы функционального
назначения.

КЛАССИФИКАЦИЯ
ИТ

  1. По
    типу обрабатываемой информации: а)
    данные б) знания

  1. По
    типу пользовательского интерфейса :
    а) командный б) WIMP в) SILK (речевые команды)

  1. По
    степени взаимодействия между собой :
    дискретное ; сетевое

  1. По
    области применения :

1.Информационная
технология обработки данных
2.Информационная
технология управления
3.Информационная
технология автоматизированного
офиса
4.Информационная
технология поддержки принятия
решений
5.Информационная
технология экспертных систем

Автоматизированное
рабочее место (АРМ) специалиста, понятие,
состав, требования.

Автоматизированное
рабочее место (АРМ) – это рабочее
место специалиста-оператора, оснащенное
средствами вычислительной техники для
автоматизации процессов переработки
и отображения информации, необходимой
для выполнения производственного
задания.

Автоматизированное рабочее
место специалиста — это ин­струмент
рационализации и интенсификации
управленческой деятельности. АРМ имеют
проблемно-профессиональную ориентацию
на конкретную предметную область и
представляют собой средство общения
специалиста с автоматизированными
информационными системами.

АРМ,
созданные на базе персональных
компьютеров, — наи­более простой и
распространенный вариант автоматизирован­ного
рабочего места для работников сферы
организационного управления. Такое АРМ
рассматривается как система, которая
в интерактивном режиме работы предоставляет
конкретному ра­ботнику (пользователю)
все виды обеспечения монопольно на весь
сеанс работы. Этому отвечает подход к
проектированию такого компонента АРМ,
как внутреннее информационное обеспечение,
согласно которому информационный фонд
на магнитных носителях конкретного АРМ
должен находиться в монопольном
распоряжении пользователя АРМ.
Пользователь сам выполняет все
функциональные обязанности по
преобразо­ванию информации.

Автоматизированное
рабочее место (АРМ), или, в зарубежной
терминологии, «рабочая станция»
(work-station), представляет собой место
пользователя-специалиста той или иной
профессии, оборудованное средствами,
необходимыми для автоматизации выполнения
им определенных функций. Автоматизированное
рабочее место (АРМ) определяется, как
правило, совокупностью технических
средств и программных средств .В качестве
технических средств, преимущественно,
используется ПК, дополняемый по мере
необходимости другими вспомогательными
электронными устройствами: дисковыми
накопителями, печатающими устройствами,
оптическими читающими устройствами
или считывателями штрихового кода,
устройствами графики, средствами
сопряжения с другими АРМ и с локальными
вычислительными сетями и т.д.

Техническое
обеспечение АРМ должно гарантировать
высокую надежность технических средств,
организацию удобных для пользователя
режимов работы (автономный, с распределенной
БД, информационный, с техникой верхних
уровней и т.д.), способность обработать
в заданное время необходимый объем
данных. Поскольку АРМ является
индивидуальным пользовательским
средством, оно должно обеспечивать
высокие эргономические свойства и
комфортность обслуживания.

Создание
АРМ на базе персональных компьютеров
обеспе­чивает:

  • простоту,
    удобство и дружественность по отношению
    к пользователю;

  • простоту
    адаптации к конкретным функциям
    пользователя;

  • компактность
    размещения и невысокие требования к
    усло­виям эксплуатации;

  • высокую
    надежность и живучесть;

  • сравнительно
    простую организацию технического
    обслу­живания.

Эффективным
режимом работы АРМ является его
функционирование в рамках локальной
вычислительной сети в качестве рабочей
станции. Особенно целесообразен
такой вариант, когда требуется распределять
информационно-вычислительные ресурсы
между несколькими пользователями.

Более
сложной формой является АРМ с использованием
ПЭВМ в качестве интеллектуального
терминала, а также с удаленным доступом
к ресурсам центральной (главной) ЭВМ
или внешней сети. В данном случае
несколько ПЭВМ подключаются по каналам
связи к главной ЭВМ, при этом каждая
ПЭВМ может работать и как самостоятельное
терминальное устройство.

В наиболее
сложных системах АРМ могут через
специальное оборудование подключаться
не только к ресурсам главной ЭВМ сети,
но и к различным информационным службам
и системам общего назначения (службам
новостей, национальным информационно-поисковым
системам, базам данных и знаний,
библиотечным системам и т.п.).

Возможности создаваемых АРМ в значительной
степени зависят от технико-эксплуатационных
характеристик ЭВМ, на которых они
базируются. В связи с этим на стадии
проектирования АРМ четко формулируются
требования к базовым параметрам
технических средств обработки и выдачи
информации, набору комплектующих
модулей, сетевым интерфей­сам,
эргономическим параметрам устройств
и т.д.
Синтез АРМ, выбор его
конфигурации и оборудования для реальных
видов экономической и управленческой
работы носят конкретный характер,
диктуемый специализацией, поставленными
целями, объемами работы. Однако любая
конфигурация АРМ должна отвечать общим
требованиям в отношении организации
информационного, технического,
программного обеспечения.

Информационное обеспечение АРМ
ориентируется на конкретную, привычную
для пользователя, предметную область.
Обработка документов должна предполагать
такую структуриза­цию информации,
которая позволяет осуществлять
необходимое манипулирование различными
структурами, удобную и быструю
корректировку данных в массивах.

Техническое
обеспечение АРМ должно гарантировать
высокую надежность технических средств,
организацию удобных для пользователя
режимов работы (автономный, с распределенной
БД, информационный, с техникой верхних
уровней и т.д.), способность обработать
в заданное время необходимый объем
данных. Поскольку АРМ является
индиви­дуальным пользовательским
средством, оно должно обеспечивать
высокие эргономические свойства и
комфортность обслуживания.

Программное
обеспечение прежде всего ориентируется
на профессиональный уровень пользователя,
сочетается с его функциональными
потребностями, квалификацией и
специализацией.

АРМ
присущи следующие свойства:

-
доступность. (Доступная пользователю
совокупность технических, программных,
информационных и др. средств);

-
возможность создания и совершенствования
проектов автоматизированной обработки
данных в конкретной сфере деятельности;

-
осуществление обработки данных самим
пользователем;

-
диалоговый режим взаимодействия
пользователя с ЭВМ как в процессе решения
задач управления, так и в процессе их
проектирования.

Можно
выделить следующие основные функции
АРМ
:

-
Удовлетворение информационной и
вычислительной потребности специалиста;

-
Минимальное время ответа на запросы
пользователя;

-
Адаптация к профессиональным запросам;

-
Простота освоения работы на АРМ; -
Возможность работы в сети.

Обычно
в состав АРМ входят
:

-
Комплекс технических средств (печатающее,
множительное, коммуникационное и другое
оборудование);

-
Комплекс программных средств и
программного обеспечения (прикладные
и вспомогательные программы);

-
Комплекс информационного и методологического
обеспечения

Использование
АРМ в современном офисе максимально
облегчает работу специалиста, высвобождая
время и усилия, которые ранее расходовались
на выполнение рутинных операций сбора
данных и сложных расчетов, для творческой
научно-обоснованной деятельности в
решении профессиональных задач.

В
основу конструирования АРМ положены
следующие основные принципы
:

1.
Максимальная ориентация на конечного
пользователя, достигаемая созданием
инструментальных средств адаптации
АРМ к уровню подготовки пользователя,
возможностей его обучения и самообучения.

2.
Формализация профессиональных знаний,
то есть возможность предоставления с
помощью АРМ самостоятельно автоматизировать
новые функции и решать новые задачи в
процессе накопления опыта работы с
системой.

3. Проблемная ориентация
АРМ на решение определенного класса
задач, объединенных общей технологией
обработки информации, единством режимов
работы и эксплуатации, что характерно
для специалистов экономических служб.

4.
Модульность построения, обеспечивающая
сопряжение АРМ с другими элементами
системы обработки информации, а также
модификацию и наращивание возможностей
АРМ без прерывания его функционирования.

5.
Эргономичность, то есть создание для
пользователя комфортных условий труда
и дружественного интерфейса общения с
системой.

Информационная
технология автоматизированного офиса
- организация и поддержка коммуникационных
процессов как внутри организации, так
и с внешней средой на базе компьютерных
сетей и других современных средств
передачи и работы с информацией.

Офисные
автоматизированные технологии
используются управленцами, специалистами,
секретарями и конторскими служащими,
особенно они привлекательны для
группового решения проблем. Они позволяют
повысить производительность труда
секретарей и конторских работников и
дают им возможность справляться с
возрастающим объемом работ. Однако это
преимущество является второстепенным
по сравнению с возможностью использования
автоматизации офиса в качестве инструмента
для решения проблем. Улучшение принимаемых
менеджерами решений в результате их
более совершенной коммуникации способно
обеспечить экономический рост фирмы.

В
настоящее время известно несколько
десятков программных продуктов для
компьютеров и некомпьютерных технических
средств, обеспечивающих технологию
автоматизации офиса; текстовый процессор,
табличный процессор, электронная почта,
электронный календарь, аудиопочта,
компьютерные и телеконференции,
видеотекст, хранение изображений, а
также специализированные программы
управленческой деятельности: ведения
документов, контроля за исполнением
приказов и т.д.

Также
широко используются некомпьютерные
средства: аудио- и видеоконференции,
факсимильная связь, ксерокс и другие
средства оргтехники.

Основные
компоненты

База
данных.
 Обязательным
компонентом любой технологии является
база данных. В автоматизированном офисе
база данных концентрирует в себе данные
о производственной системе фирмы так
же, как в технологии обработки данных
на операционном уровне. Информация в
базу данных может также поступать из
внешнего окружения фирмы. Специалисты
должны владеть основными технологическими
операциями по работе в среде баз
данных.

Информация
из базы данных поступает на вход
компьютерных приложений (программ),
таких, как текстовый процессор, табличный
процессор, электронная почта, компьютерные
конференции и др. Любое компьютерное
приложение автоматизированного офиса
обеспечивает работникам связь друг с
другом и с другими фирмами.

Полученная
из баз данных информация может быть
использована и в некомпьютерных
технических средствах для передачи,
тиражирования, хранения.

Текстовый
процессор.
 Это
вид прикладного программного обеспечения,
предназначенный для создания и обработки
текстовых документов. Он позволяет
добавлять или удалять слова, перемещать
предложения и абзацы, устанавливать
формат, манипулировать элементами
текста и режимами и т.д. Когда документ
готов, работник переписывает его во
внешнюю память, а затем распечатывает
и при необходимости передает по
компьютерной сети.

Электронная
почта.
 Электронная
почта (E-mail), основываясь на сетевом
использовании компьютеров, дает
возможность пользователю получать,
хранить и отправлять сообщения своим
партнерам по сети.

Аудиопочта. Это
почта для передачи сообщений голосом.
Она напоминает электронную почту, за
исключением того, что вместо набора
сообщения на клавиатуре компьютера вы
передаете его через телефон. Также по
телефону вы получаете присланные
сообщения.

Табличный
процессор.
 Он
так же, как и текстовый процессор,
является базовой составляющей
информационной культуры любого сотрудника
и автоматизированной офисной технологии.
Без знания основ технологии работы в
нем невозможно полноценно использовать
персональный компьютер в своей
деятельности.

Электронный
календарь.
 Он
предоставляет еще одну возможность
использовать сетевой вариант компьютера
для хранения и манипулирования рабочим
расписанием управленцев и других
работников организации.

Компьютерные
конференции и телеконференции.
 Компьютерные
конференции используют компьютерные
сети для обмена информацией между
участниками группы, решающей определенную
проблему..

Видеотекст. Он
основан на использовании компьютера
для получения отображения текстовых и
графических данных на экране монитора

Хранение
изображений.
 В
любой фирме необходимо длительное время
хранить большое количество документов.
Их число может быть так велико, что
хранение даже в форме файлов вызывает
серьезные проблемы. Поэтому возникла
идея хранить не сам документ, а его образ
(изображение), причем хранить в цифровой
форме.

Аудиоконференции. Они
используют аудиосвязь для поддержания
коммуникаций между территориально
удаленными работниками или подразделениями
фирмы. Наиболее простым техническим
средством реализации аудиоконференций
является телефонная связь, оснащенная
дополнительными устройствами, дающими
возможность участия в разговоре более
чем двум участникам.

Видеоконференции.
Они предназначены для тех же целей, что
и аудиоконференции, с применением
видеоаппаратуры. Их проведение также
не требует компьютера. В процессе
видеоконференции ее участники, удаленные
друг от друга на значительное расстояние,
могут видеть на телевизионном экране
себя и других участников. Одновременно
с телевизионным изображением передается
звуковое сопровождение

Факсимильная
связь.
 Эта
связь основана на использовании
факс-аппарата, способного читать документ
на одном конце коммуникационного канала
и воспроизводить его изображение на
другом.

Факсимильная
связь вносит свой вклад в принятие
решений за счет быстрой и легкой рассылки
документов участникам группы, решающей
определенную проблему, независимо от
их географического положения.

Для
характеристики АРМ можно выделить
основные составные части
информационной
технологии, его реализующей

К
ним относятся:

1.
технические и аппаратные средства
обеспечения (компьютеры, принтеры,
сканеры, кассовые аппараты и другое
дополнительное оборудование);

2.
прикладные программные средства и
операционные системы (ОС);

3.
информационное обеспечение (стандарты
документов и унифицированных форм,
стандарты представления показателей,
классификаторы и справочная информация);

4.
сетевые и коммуникационные устройства
(локальные и корпоративные сети,
электронная почта).

АРМ
предназначены для обеспечения условий
комфортной, высокопроизводительной и
качественной работы специалиста и
должны удовлетворять следующим
требованиям
:

• пользовательский
интерфейс должен быть прост, удобен и
доступен даже неподготовленному
пользователю. Он должен содержать
систему подсказок, желательно в
демонстрационной форме (видео, звуковой,
анимационной);

• необходимо
обеспечивать безопасность специалиста
и выполнение всех эргономических
требований (комфортность, цветовую и
звуковую гамму, соответствующие
наилучшему восприятию, удобство
расположения информации и доступность
всех необходимых для работы средств,
единый стиль выполнения операций и
т.д.);

• пользователь
АРМ должен выполнять все действия, не
выходя из системы, поэтому требуется
оснащенность всеми необходимыми
операциями;

• обеспечение
бесперебойности работы АРМ должно
гарантировать пользователю своевременное
выполнение задач, в соответствии с
графиком работы. Сбои в производстве
недопустимы;

• рациональная
организация труда специалиста создает
комфортные условия для работы и повышает
производительность труда специалиста;

• программное
обеспечение АРМ должно быть совместимо
с другими системами и информационными
технологиями, поэтому наиболее ценными
являются технологии, объединяющие
несколько АРМ.

информационные
системы : понятие, структура, функции

Понятия
информации, системы, автоматизированной
информационной системы.

Информация —
это сведения или факты, отражающие
содержание некоторых сторон действительности
в тот или иной период времени. Другими
словами, информация представляет собой
сведения, которые уменьшают степень
неопределенности нашего знания о
конкретном объекте.

Система —
образующая единое целое совокупность
взаимодействующих объектов, объединенная
некоторыми общими свойствами и условиями
функционирования.

Информационная
система (ИС) — система, предназначенная
для получения, хранения, обработки и
выдачи информации, т.е. система, основным
предметом и продуктом функционирования
которой является информация.

Автоматизированная
информационная система (АИС) – совокупность
аппаратных и программных средств
определенного назначения, функционирующих
на основе ЭВМ, прошедших испытания с
зафиксированными показателями качества
и снабженных комплектом документации,
достаточной для квалифицированной
эксплуатации по назначению и использования
как продукции производственно-технического
назначения.

Функции
информационных систем
.

В
контексте процесса управления выделяют
следующие основные функции
ИС:

вычислительную —
своевременное и качественное выполнение
обработки информации во всех интересующих
систему управления аспектах;

коммуникационную —
обеспечение оперативной передачи
информации в заданные пункты;

информирующую —
обеспечение быстрого доступа, поиск и
выдача необходимой информации всех
видов;

запоминающую —
выполнение непрерывного накопления,
систематизации, хранения и обновления
всей необходимой информации;

следящую —
отслеживание и формирование всей
необходимой для управления внешней и
внутренней информации;

регулирующую —
осуществление информационно-управляющих
воздействий на объект управления при
отклонении параметров его функционирования
от заданных (запланированных)
значений;

оптимизирующую —
обеспечение оптимальных плановых
расчетов и перерасчетов по мере изменения
целей, критериев и условий функционирования
объекта;

самоорганизующуюся —
гибкое изменение структуры и параметров
ИС для достижения вновь поставленных
целей;

самосовершенствующуюся —
накопление и анализ опыта с целью
обоснованного отбора лучших методов
управления;

анализирующую —
определение основных показателей
функционирования объекта
управления;

диагностическую —
диагностики состояния объекта
управления;

прогнозирующую —
выявление основных тенденций,
закономерностей и показателей развития
объекта и окружающей среды;

документирующую —
формирование всех необходимых видов
документов.

Структура
информационных систем (подсистемы
обеспечения).

ИС
может включать в себя различные
подсистемы, состав и взаимодействие
которых позволяет обеспечить реализацию
её функций. Выделяют следующие виды
подсистем: функциональные, обеспечивающие
и организационные. Функциональные
подсистемы ИС реализуют и поддерживают
модели, методы и алгоритмы получения
управляющей информации. Обеспечивающие
подсистемы включают в себя следующие
составляющие.

Информационное
обеспечение представляет собой
совокупность реализованных решений по
объемам, размещению и формам организации
информации, циркулирующей в системе
управления.

^ Техническое
обеспечение
 —
комплекс технических средств,
задействованных в технологическом
процессе преобразования информации в
системе.

Программное
обеспечение включает в себя совокупность
программ регулярного применения,
необходимых для решения функциональных
задач, и программ, позволяющих наиболее
эффективно использовать вычислительную
технику.

^ Математическое
обеспечение
 —
совокупность математических методов,
моделей и алгоритмов обработки информации,
используемых в системе.

Лингвистическое
обеспечение — совокупность языковых
средств, используемых в системе с целью
повышения качества её разработки и
облегчения общения человека с
машиной.

Организационные
подсистемы включают:

Кадровое
обеспечение — состав специалистов,
участвующих в создании и работе системы,
штатное расписание и функциональные
обязанности.

Эргономическое
обеспечение — совокупность методов
и средств, используемых при разработке
и функционировании ИС, создающих
оптимальные условия для деятельности
персонала и быстрейшего освоения
системы.

Правовое
обеспечение — совокупность правовых
норм, регламентирующих создание и
функционирование ИС, а также порядок
получения, преобразования и использования
информации.

Организационное
обеспечение — комплекс решений,
регламентирующих процессы создания и
функционирования как системы в целом,
так и её персонала.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

6 + 2 =